产品服务

产品服务_江西尚月互动娱乐有限公司

江西尚月互动娱乐有限公司成立于2021-09-02，法定代表人为肖登，注册资本为50万元，统一社会信用代码为91360122MA7AULLH2L，企业注册地址位于江西省南昌市新建区长堎大道1333号1号楼18楼1806室，所属行业为零售业，经营范围包含：许可项目：网络文化经营，广播电视节目制作经营，互联网直播技术服务，演出经纪，营业性演出（依法须经批准的项目，经相关部门批准后在许可有效期内方可开展经营活动，具体经营项目和许可期限以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：组织文化艺术交流活动，文化娱乐经纪人服务，摄像及视频制作服务，电影摄制服务，大数据服务，会议及展览服务，数据处理和存储支持服务，互联网安全服务，项目策划与公关服务，信息技术咨询服务，信息系统运行维护服务，技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广，其他文化艺术经纪代理，文艺创作，广告制作，广告发布，广告设计、代理，图文设计制作，软件开发，品牌管理，市场营销策划，网络与信息安全软件开发，企业管理咨询，互联网销售（除销售需要许可的商品），日用百货销售，饲料原料销售，饲料添加剂销售，玩具销售，服装服饰批发，宠物食品及用品批发，食用农产品批发，体验式拓展活动及策划（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）。企业当前经营状态为存续。

我们为及时了解客户对产品质量的需求，做到及时有效地沟通，确保我们的产品质量持续不断地提高，为顾客提供优质的售前、售后服务，满足顾客各方面的需求，及时了解并掌握我们产品的流向、市场适应性、产品价格定位以及客户对产品的满意程度，特制定我们的产品服务计划。

一、指导思想

以品种为核心，以客户为中心，老实做人，诚信经营。江西尚月互动娱乐有限公司效益的提高，一定程度上取决于理解并满足顾客及相关方当前和未来的需求和期望，通过市场调研、预测或与顾客的直接接触，来确保江西尚月互动娱乐有限公司的产品质量持续不断的提高。

二、服务范围

以顾客为关注焦点，以顾客满意为目标，通过调研、追踪、走访等形式，确保顾客的需求和期望得到确定并转化为江西尚月互动娱乐有限公司产品和服务的目标。

1、建立并完善客户档案，通过本部门销售网点的业务人员了解市场的产品需求信息、客户对产品的使用信息。

2、利用电话、产品销售、走访等形式，广泛搜集客户意见，对顾客满意程度进行评测，半年进行顾客满意程度的书面调查及分析，对顾客采用问卷调查方式，了解顾客在销售活动中对产品质量、服务的意见要求，问卷收回率要求达到50%以上，并有分析活动。

3、利用与顾客的相互交往，主动向顾客介绍江西尚月互动娱乐有限公司的产品信息及较新情况，妥善处理顾客投诉，并通过业务员及时反馈给公司，使江西尚月互动娱乐有限公司能及时整改，以提高产品对市场需求的适应性。

三、人员安排

主要包括顾客的需求信息，现运行的定单及意向定单的变化情况，客户对产品的质量、交货期、包装及运输等等各方面的反馈。

四、时间安排

各业务员必须每月一次对客户进行走访，了解产品需求信息及客户对产品的反映，并将情况及时反馈给江西尚月互动娱乐有限公司。